Zahlungsmöglichkeiten

1. Akzeptierte Zahlungsarten

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€).

Akzeptiert werden Visa und Mastercard.

Andere Zahlungsmethoden wie Bargeld, Schecks, Banküberweisung oder Nachnahme stehen nicht zur Verfügung.

2. Ablauf der Zahlung

Prüfen Sie vorab die Bestellung auf Produkte, Mengen und Gesamtsumme.

Geben Sie Ihre Lieferdaten ein und erfassen Sie die Karteninformationen.

Nach Absenden der Zahlung werden die Daten verschlüsselt übertragen und direkt überprüft.

Erst nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung offiziell bestätigt und bearbeitet.

Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Sollte die Zahlung nicht abgeschlossen werden, kann ein neuer Versuch erfolgen oder der Kundenservice kontaktiert werden.

3. Sicherheitsmaßnahmen

Alle Transaktionen werden über TLS verschlüsselt übertragen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über ein PCI-DSS-konformes System.

Karteninformationen werden nicht gespeichert, die Verarbeitung entspricht GDPR-Vorgaben.

Sicherheitsmechanismen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um den Zahlungsprozess stabil zu halten.

4. Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich inklusive der deutschen Mehrwertsteuer (19%).

Zölle und Importabgaben sind bereits im Gesamtpreis enthalten (DDP).

Der angezeigte Betrag entspricht dem Endpreis; bei Lieferung fallen keine zusätzlichen Kosten an.

5. Rückerstattung

Nach Genehmigung einer Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsart (Visa oder Mastercard).

Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann abhängig von Bank oder Zahlungsanbieter 10–15 Tage dauern.

Verzögerungen können mit Angabe von Bestell- und Zahlungsinformationen geprüft werden.

6. Rechnungsstellung

Es wird eine elektronische Rechnung (PDF) ausgestellt, keine Papierrechnung.

Die Rechnung wird an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse versendet, in der Regel innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung.

Bei Fragen zu Rechnungen oder Zahlungen erreichen Sie den Kundenservice unter:

• E-Mail: order@homeavine.com

• Telefon: +1 (917) 903-5610, Montag–Freitag 09:00–18:00 Uhr, Samstag 09:00–17:30 Uhr

7. Teilzahlungen

Ratenzahlungen oder andere Teilzahlungsoptionen stehen derzeit nicht zur Verfügung.